Plötzlich läuft das Förderband nicht weiter. Oder alle frisch lackierten Teile bekommen zum Abschluss einen Kratzer. In automatisierten Prozessen können Probleme entstehen, die schleunigst behoben werden müssen, um die Qualität der Produktion und Liefertermine nicht zu gefährden.
Planung, Steuerung und Ablauf der Produktion überprüft fast immer eine Software, sodass Mitarbeiter Fehler schnell erkennen. Doch wem wird der Fehler gemeldet, damit er unmittelbar behoben werden kann? Ist der Mitarbeiter gerade in der Mittagspause oder an einem anderen Ort im Einsatz? Wer kann dann übernehmen? Solche Unklarheiten kosten wertvolle Zeit.
Für BMW hat appPlant deshalb die
Alarmierungslösung Maintcall entwickelt und erfolgreich in verschiedenen Werken
implementiert. Maintcall
verschickt Störungsmeldungen automatisch
ohne Zeitverzögerung auf jedes gewünschte iPhone, Android, Windows Phone oder Blackberry.
Mit Maintcall bleiben Sie vollkommen unabhängig: Die Daten erreichen Sie direkt. Sie brauchen
keinen zusätzlichen Provider und es entstehen
keine zusätzlichen Kosten. Zudem
bleiben Ihre Daten bei Ihnen.
Maintcall kann
einfach in jede bestehende Infrastruktur eingefügt werden. Eskalationsketten können
individuell konfiguriert werden, sodass
stets der aktuell zuständige Mitarbeiter informiert wird.
Maintcall reagiert automatisch, sollte die Nachricht nicht zugestellt werden können – und schickt sie sofort an den nächsten Mitarbeiter in der Eskalationskette.
Möglich sind auch Alarme mit mehreren Ziele und über verschiedene Kanäle. Die App hilft außerdem, die notwendigen
Eskalationsprozesse zu modellieren und komplexe Alarmierungsvorgänge zu simulieren.
Einen starken Partner für die Wartung der Software können wir auch bieten: H&D.